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Foire Aux Questions (FAQ)

FOIRE AUX QUESTIONS

  • 1- Comment mes données personnelles sont-elles protégées ?
    • Vos données sont anonymisées, cryptées et stockées sur un serveur sécurisé. Vos données restent confidentielles. Elles ne sont pas divulguées à un quelconque organisme. Ni la société MCM pour le produit PASS SANTE MOUSSO, ni tout autre organisme ne pourra associer vos données d’identité à vos données de santé.
  • 2- Pourquoi porter un bijou avec mes informations médicales ?
    • Parce que les accidents n’arrivent pas qu’aux autres, et qu’en cas d’urgence, l’accès rapide à vos données de santé peut vous sauver la vie. Porter un bijou renfermant vos informations vitales permettra une prise en charge plus rapide et plus efficace par les secouristes.
      Que vous soyez allergiques, sous traitements médicamenteux, enceinte, atteint d’une maladie chronique, sportif de haut niveau, usager de la route ou une personne « vulnérable », ce bijou discret et élégant est fait pour vous !
  • 3- Quelles informations puis-je renseigner et comment les mettre à jour ?
    • La société MCM pour le produit PASS SANTE MOUSSO vous permet de renseigner vos informations d’identité (obligatoire pour utiliser votre bijou), vos contacts d’urgence, vos données vitales (groupe sanguin, don d’organes, allergies, pathologies, traitements médicamenteux, antécédents, signes distinctifs) et toutes autres informations que vous souhaiteriez transmettre en cas d’urgence.
  • 4- Pourquoi dois-je mettre une photo pour utiliser mon bijou ?
    • En cas d’urgence, il est très important de pouvoir s’assurer qu’il s’agit bel et bien de votre profil médical et que les informations renseignées vous concernent. La photographie est le seul moyen de vérifier en quelques secondes qu’il s’agit bien de votre fiche de santé.
  • 5- J’ai perdu mon bracelet/ carte Pass Santé Mousso, que faire ?
    • En cas de perte de votre bracelet/ carte Pass santé Mousso, nous vous invitons à nous écrire ou appeler aux adresses suivantes : info@santemousso.net; 225 69 86 11 34 et envoyer à ces adresses votre ID et PIN ou votre nom complet inscrit sur la plateforme. Après vérification vous devrez acheter un nouveau bracelet/ carte avec un nouveau ID et PIN pour qu'on transfère vos anciennes données ou redemander les mêmes accès pour conserver vos informations.
  • 6- Qui peut souscrire au service ?
    • Toutes personnes physiques (femmes, hommes, enfants) .
  • 7- J’ai oublié mes paramètres de connexion
    • Vous pouvez utiliser le lien suivant https://santemousso.net/resetting/request et vous serez invité à renseigner le pseudo utilisé lors de la création de votre compte. Un e-mail vous sera envoyé à votre adresse utilisée lors de la création de votre compte avec un lien de réinitialisation et de modification de votre mot de passe.

      Il est très important que vous renseignez une adresse mail valide lors de la création de votre compte.

      Si après plusieurs tentatives, vous ne recevez pas de mail, veuillez nous écrire à info@santemousso.net avec le sujet "Réinitialisation de mot de passe PSM" et un message contenant votre pseudo et adresse mail utilisés lors de la création du compte. Un mot de passe vous sera envoyé par SMS et par mail.
  • 8- Comment accéder à mon compte Pass Santé Mousso en ligne ?
  • 9- Si patient(e) présente une fièvre

    • Poser la question pour savoir si
      le /la patient(e) est en cours de chimiothérapie ou non

       

      ·       
      non : adopter la démarche diagnostique et
      thérapeutique connue devant une fièvre

      ·       
      oui : demander la date de la dernière cure
      de chimiothérapie

      Ø 
      Si > 4 semaines, adopter la démarche diagnostique et
      thérapeutique connue devant une fièvre

      Ø 
      Si < 4 semaines, demander une NFS en urgence
      à la recherche d’une neutrophile (taux de polynucléaire neutrophile <
      1500/mm³)

      ·       
      Si taux de PNN > 1500/mm³, adopter
      la démarche diagnostique et thérapeutique connue devant une fièvre

      ·       
      Si taux de PNN < 1500/mm³, rechercher des
      signes d’instabilité hémodynamique/ cardiovasculaire/respiratoire

      o  
      Hémodynamique : Présence de signes
      d’instabilités.

      o  
      Bi antibiothérapie par voie systémique associant
      :

      § 
      Bêta- lactamnine 
      et aminoside (ou quinolome)        

      o  
      Hémodynamique : Absence de signes d’instabilités.

      o  
      Bi- antibiothérapie par voie orale                                                                                    
                            



























      § 
      associant Bêta-
      lactamnine et quinolome

  • 10- Diarrhée chez une personne suivie pour un cancer

    • Poser la question pour savoir si
      le /la patient(e) est en cours de chimiothérapie ou non.

       

      ·       
      Si non, adopter la démarche diagnostique et
      thérapeutique habituelle devant une diarrhée

      ·       
      Si oui, demander la date de la dernière cure de
      chimiothérapie

      Ø  Si
      >
      4 semaines, adopter la démarche diagnostique et thérapeutique habituelle
      devant une diarrhée

      Ø  Si
      < 4 semaines, rechercher le protocole de chimiothérapie

      v 
      Si le protocole ne contient pas d’irinotécan,
      réaliser une NFS à la recherche d’une neutropénie et suivre la démarche en cas
      de neutropénie.

      v 
      Si le protocole contient de l’irinotécan, et si
      la date de la dernière cure date de moins de 7 jours, donner un anti
      cholinergique

      v 
      Si le protocole contient de l’irinotécan et si
      la date de la dernière dure date de plus de 7 jours, prendre la température.

      Si fièvre (T°≥37,3°c)

      o  
      Faire une NFS à la recherche D’une neutropénie
      et suivre la démarche de fièvre sur neutropénie                    























      o  
      Si pas de fièvre, donner de l’IMODIUM
      (Lopéramide) : Réhydrater si besoin.        





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